Instagram, WhatsApp y Facebook sufren una caída global de sus servicios

Las redes sociales y aplicaciones de mensajería de la compañía tecnológica Meta —principalmente Instagram y Facebook— están experimentando este viernes una caída generalizada en sus servicios en España, la cual ha comenzado a manifestarse desde aproximadamente las 15:30 horas. Los fallos impiden a los usuarios compartir mensajes, actualizar contenidos o interactuar con normalidad.

Así lo indican los propios internautas, que están reportando incidencias de forma masiva en la web especializada Downdetector, la plataforma web especializada que sigue el rastro mundial de la actividad digital y que ha visto dispararse las alertas en torno a las 16:00 horas (hora peninsular española).

Según estos reportes y lo confirmado por diversos medios internacionales, las redes dan errores de carga y tienen un alcance global. En el caso de Facebook y Messenger, el fallo más común es el cierre inesperado de sesiones, impidiendo a los usuarios volver a acceder a sus cuentas. Por su parte, Instagram muestra pantallas en blanco, problemas para actualizar el feed, fallos en las búsquedas y dificultades para enviar mensajes directos (DM). Las herramientas profesionales, como Meta Business Suite y los paneles de anuncios, también están totalmente inoperativas.

Aunque inicialmente los problemas tuvieron una especial incidencia en las versiones web mientras las aplicaciones móviles resistían mejor, la caída ha terminado arrastrando a gran parte de las plataformas en los teléfonos inteligentes. La única excepción relativa es WhatsApp, cuya aplicación móvil sigue funcionando con normalidad para la mayoría de los usuarios, quedando los fallos relegados principalmente a su versión de escritorio (WhatsApp Web).

Meta todavía no ha dado explicaciones oficiales sobre los motivos técnicos de este fallo masivo que afecta a varios países, aunque se da por hecho que sus equipos de ingeniería ya se encuentran trabajando para restablecer el servicio.