¿Has volado con Iberia? Cómo saber si te ha afectado el ciberataque

Iberia ha denunciado ante la Unidad Central Operativa de la Guardia Civil (UCO), la Agencia Española de Protección de Datos y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) un ciberataque que ha afectado a uno de sus almacenes de información. 

La aerolínea ha señalado que los datos almacenados en este sistema de intercambio eran limitados y no relacionados con la operativa de los vuelos. Aun así, los atacantes accedieron a ciertos datos personales de clientes, como nombres, apellidos, correos electrónicos, y en algunos casos, teléfonos, números de afiliación a Iberia Club y códigos de reserva. Iberia ha insistido en que no se han visto comprometidos datos de pago ni contraseñas de acceso a las cuentas.

Iberia denuncia un ciberataque que afecta a datos de clientes

Iberia ha denunciado ante la Unidad Central Operativa de la Guardia Civil (UCO), la Agencia de Protección de Datos y...

¿CÓMO SABER SI HAS SIDO AFECTADO?

Iberia activó de inmediato nuevas medidas de seguridad, entre ellas un sistema de doble verificación, con el fin de asegurar que solo los propios usuarios puedan gestionar o modificar sus reservas. 

Además, la aerolínea ya ha contactado directamente, vía correo electrónico, con los clientes potencialmente afectados, especialmente aquellos vinculados al programa Iberia Plus. También recomiendan extremar la precaución ante mensajes que aparenten ser de Iberia con frases como “actualiza tu cuenta” o “verifica tu código de reserva”, ya que podrían ser intentos de phishing.

Dado que algunos códigos de reserva podrían haberse filtrado, Iberia aconseja revisar cuidadosamente los vuelos pendientes y comprobar que no existan cambios inesperados, cancelaciones o reservas desconocidas. En caso de detectar cualquier anomalía, la compañía ha habilitado un teléfono gratuito (900 111 500) para resolver dudas y atender posibles incidencias relacionadas con este ciberataque.