Canva no funciona por la caída de AWS: qué ha pasado y qué alternativas hay

La jornada digital ha comenzado con sobresaltos para millones de usuarios en todo el mundo. Plataformas tan populares como Canva, Fortnite, Roblox y Snapchat han dejado de funcionar durante horas debido a una caída masiva en Amazon Web Services (AWS), la red de servidores en la nube que sostiene buena parte del ecosistema de internet.

Según los informes de la propia compañía, la avería se ha originado en la región US-EAST-1, ubicada en Virginia (Estados Unidos), donde se concentran algunos de los principales centros de datos de Amazon. El fallo ha provocado un aumento de los errores y la lentitud en múltiples servicios que dependen de su infraestructura.

Un fallo global de Amazon Web Services deja fuera de servicio a Canva, Fortnite y Snapchat, entre otros

Un fallo técnico en Amazon Web Services (AWS), la plataforma de servicios en la nube de Amazon, ha provocado este...

De acuerdo con datos recopilados por DownDetector, los reportes de incidencias comenzaron a dispararse a primera hora de la mañana y alcanzaron su punto álgido sobre las 9:00 (hora peninsular). Usuarios de Europa, América y Asia han informado de interrupciones generalizadas.

QUÉ ES AWS Y POR QUÉ SU FALLO HA AFECTADO A MEDIA INTERNET

Amazon Web Services es la columna vertebral sobre la que se apoyan miles de servicios digitales en todo el mundo: desde aplicaciones de mensajería hasta videojuegos, pasando por plataformas de comercio electrónico o herramientas de trabajo remoto.

Su modelo permite a empresas alquilar recursos de almacenamiento, bases de datos y servidores. Pero esa dependencia masiva tiene un riesgo: cuando AWS se cae, el impacto es inmediato y global.

En esta ocasión, Amazon ha reconocido “un incremento inusual en las tasas de error y latencia” que ha afectado a servicios esenciales de su red. Aunque no se ha confirmado la causa exacta, medios como The Guardian apuntan a un problema en el sistema de resolución DNS de DynamoDB, uno de los pilares técnicos de la plataforma.

CANVA, SNAPCHAT Y FORTNITE, ENTRE LOS MÁS AFECTADOS

El caso de Canva ha sido uno de los más comentados. La herramienta australiana de diseño gráfico ha visto cómo miles de usuarios quedaban bloqueados sin poder acceder a sus proyectos o guardar cambios. La compañía ha reconocido la incidencia en su portal de estado y asegura que su equipo técnico trabaja “codo con codo con AWS” para restaurar la normalidad lo antes posible.

En el ámbito del entretenimiento, Fortnite y Roblox también han sufrido interrupciones en sus servidores, dejando a millones de jugadores sin conexión. Snapchat, Zoom, Epic Games Store, Tidal y Perplexity figuran igualmente entre los servicios más afectados.

La magnitud del problema ha sido tal que incluso portales gubernamentales del Reino Unido, como el de la Agencia Tributaria (HMRC), registraron interrupciones parciales en su web.

La caída de hoy vuelve a poner sobre la mesa la dependencia global de las infraestructuras tecnológicas concentradas en manos de unos pocos proveedores. “Este episodio demuestra lo vulnerable que puede ser el ecosistema digital actual. Una única avería puede arrastrar a miles de empresas a la parálisis”, señalaba un analista citado por Euronews.

Los expertos recuerdan que no es la primera vez que un problema en AWS genera un apagón de escala mundial. En diciembre de 2021, un incidente similar afectó durante varias horas a plataformas como Disney+, Netflix o Slack.

QUÉ PUEDEN HACER LOS USUARIOS MIENTRAS DURA LA INCIDENCIA

Si estabas trabajando con Canva o dependes de otros servicios afectados, existen alternativas que siguen operativas y pueden salvarte el día. Entre las opciones más completas destacan VistaCreate (antes Crello), Visme, Desygner, Kittl o Pixlr, todas con versiones gratuitas que permiten continuar diseñando sin interrupciones. Mientras tanto, conviene aplicar algunos hábitos básicos de prevención digital:

• Mantén copias locales de tus proyectos en formato PDF o PNG.
• Ten al menos una herramienta de respaldo instalada.
• Evita dejar tareas críticas para última hora.

Desde Amazon aseguran que los sistemas “muestran signos claros de recuperación” y que los equipos técnicos continúan monitorizando la situación.