¿Por qué siempre compras de más en el súper? La manipulación psicológica que hay detrás
Descubre cómo las grandes superficies usan aromas, colores y distribución de estantes para que gastes más sin darte cuenta
Penélope O. Álvarez | Mallorca, 05 de Junio de 2025 | 18:57h
En un contexto de creciente inflación y precios elevados, los supermercados implementan estrategias de distribución para maximizar las ventas. Una de las tácticas más comunes es la colocación de productos esenciales, como leche o pan, al fondo del establecimiento. Esto obliga al cliente a recorrer toda la tienda, aumentando la exposición a otros productos y, por ende, las compras impulsivas.
La disposición de los productos en las estanterías no es aleatoria. Los artículos más rentables para el supermercado suelen colocarse a la altura de los ojos, facilitando su visibilidad y acceso. Por el contrario, los productos más económicos o menos rentables se sitúan en estantes bajos o altos, dificultando su alcance y reduciendo su visibilidad.
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ESTRATEGIAS SENSORIALES Y PSICOLÓGICAS EN EL PUNTO DE VENTA
Los supermercados también emplean técnicas sensoriales para influir en las decisiones de compra. El uso de aromas, como el pan recién horneado, puede estimular el apetito y fomentar la compra de alimentos no planificados. Además, la iluminación estratégica y el uso de colores vivos en el diseño de la tienda buscan crear un ambiente acogedor que invite al cliente a permanecer más tiempo y, por ende, a comprar más.
El diseño de los carros de compra también juega un papel en el comportamiento del consumidor. Un estudio de la Baies Business School de Londres reveló que la modificación de los carros, reemplazando la barra horizontal por anillos laterales, provoca un esfuerzo en los músculos bíceps, incentivando a los clientes a llenar más el carrito y gastar hasta un 25% más.
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CONSEJOS PARA UNA COMPRA CONSCIENTE Y EFICIENTE
Para evitar caer en estas estrategias de marketing y realizar una compra más consciente, se recomienda:
- Planificar la compra: Elaborar una lista de productos necesarios y ceñirse a ella.
- Comparar precios: Observar diferentes marcas y presentaciones para elegir la opción más económica y adecuada.
- Evitar compras impulsivas: Ser consciente de las técnicas de marketing y no dejarse llevar por promociones o colocaciones estratégicas.
- Revisar los estantes inferiores y superiores: Buscar productos en todas las alturas de las estanterías, ya que los más económicos suelen estar fuera de la línea de visión directa.
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Al estar informado sobre estas estrategias, los consumidores pueden tomar decisiones de compra más racionales y evitar gastos innecesarios.
