Meta AI llega a WhatsApp: ¿se puede desactivar la inteligencia artificial?

Desde marzo de 2025, millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo se han encontrado con un nuevo contacto en su lista de chats: Meta AI, la inteligencia artificial desarrollada por la compañía de Mark Zuckerberg. Esta herramienta, similar a asistentes como ChatGPT o Gemini, permite interactuar directamente con una IA dentro de la propia aplicación de mensajería.

Aunque para muchos puede ser una función útil, a otros tantos no les ha hecho mucha gracia, ya que se ha integrado automáticamente sin pedir consentimiento previo. Esta novedad ha disparado las búsquedas sobre cómo eliminar o desactivar la IA de Meta en WhatsApp.

¿QUÉ ES META AI Y PARA QUÉ SIRVE?

Meta AI es un asistente conversacional que permite a los usuarios realizar preguntas, generar textos, obtener información o incluso crear imágenes directamente desde la aplicación. Funciona como un chat individual, con un ícono de espiral multicolor,  y también puede activarse en grupos si algún participante la menciona con "@Meta AI".

La inteligencia artificial está disponible de momento solo en inglés y en países seleccionados, pero su expansión será progresiva en los próximos meses.

¿SE PUEDE DESACTIVAR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

La respuesta corta es no. Actualmente, Meta no permite eliminar ni desactivar por completo la función de IA en WhatsApp. La compañía ha integrado este servicio como parte del ecosistema de sus plataformas, al igual que en Messenger e Instagram.

Sin embargo, los usuarios pueden minimizar su visibilidad e interacción con algunos trucos:

• Eliminar o archivar el chat de Meta AI: basta con mantener pulsado el chat y elegir “Eliminar” o “Archivar”.
  
• Silenciar notificaciones: dentro del chat, se puede silenciar para no recibir avisos innecesarios.
  
• Evitar mencionarla en grupos: solo se activa si alguien la invoca, por lo que se puede evitar con un uso cuidadoso.
  

Además, Meta ha incorporado comandos que permiten gestionar los datos almacenados por la IA:

• /reset-ai - borra la memoria de la IA en ese chat.
  
• /reset-all-ais - borra la memoria en todos los chats.
  
• /download-all-ai-info - descarga el historial completo de interacciones con la IA.
  

PREOCUPACIONES POR LA PRIVACIDAD

Una de las principales quejas de los usuarios tiene que ver con la privacidad. Aunque Meta ha asegurado que la IA no accede a los mensajes personales ni de grupos sin activación directa, sí recopila la información de cada interacción que se mantiene con ella.

Organizaciones defensoras de la privacidad digital han advertido que esta integración forzada puede suponer un riesgo, especialmente si el usuario no es consciente de lo que está compartiendo con la IA.

Por el momento, los usuarios solo pueden optar por ignorar el chat, silenciarlo o archivarlo. La opción de desactivar Meta AI completamente no existe, al menos en esta primera fase de despliegue.

Tampoco hay forma de revertir la actualización si ya se ha instalado, salvo que se desinstale WhatsApp y se use una versión anterior sin acceso a Meta AI, lo cual no es recomendable por razones de seguridad.

Ante las críticas, no se descarta que Meta incluya en el futuro una opción para ocultar o desactivar la IA en los ajustes de la aplicación. Sin embargo, por ahora la compañía parece decidida a mantener a Meta AI como parte de su estrategia para integrar la inteligencia artificial en todas sus plataformas.