Un hacker asegura haber robado los datos de todos los clientes de una compañía eléctrica en España

En los últimos días, ha comenzado a circular un rumor en las redes sociales y foros de internet que ha hecho saltar todas las alarmas. Al parecer, un hacker habría filtrado y está vendiendo una base de datos de clientes de Naturgy, la conocida empresa energética española. La información, que ha despertado la preocupación de miles de usuarios, incluye datos extremadamente sensibles como números de teléfono, direcciones, detalles bancarios e incluso el CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), una referencia única utilizada en el sector energético.

Según el mensaje publicado en un foro de discusión en línea el 3 de abril de 2025 y compartido en 'X', el hacker, identificado bajo el seudónimo "crocs", afirma haber filtrado una base de datos que contiene 2,5 millones de registros de clientes de Naturgy. Entre los datos comprometidos se incluyen: CUPS de electricidad y gas, números de identificación (DNI), nombres y apellidos, números de teléfono, direcciones completas, códigos postales, información bancaria (IBAN) y direcciones de correo electrónico.

El hacker también ha fijado un precio de 7.500 euros para la base de datos y ofrece un contacto directo a través de Telegram para los interesados en la compra. Este tipo de incidentes, de confirmarse, podría suponer una grave violación de la privacidad y seguridad de los clientes de Naturgy.

¿QUÉ DICE NATURGY AL RESPECTO?

Ante las preguntas de Crónica Balear, Naturgy ha respondido que "se ha activado en coordinación con las autoridades competentes su protocolo para comprobar la existencia de un posible incidente que amenace la información de sus clientes. La compañía valora de forma absolutamente prioritaria la seguridad de esta información, cuenta con importantes medidas de protección de la misma y analiza constantemente cualquier posible robo o acceso no autorizado".

Asimismo, porr el momento, no hay una confirmación oficial por parte de Naturgy respecto a la autenticidad de la filtración. Sin embargo, el contenido del mensaje que circula en línea ha generado preocupación, dado que el hacker ha proporcionado detalles específicos sobre los datos comprometidos, lo que podría indicar que la base de datos es real.

Si eres cliente de Naturgy o sospechas que tu información personal podría haber sido comprometida, te recomendamos cambiar las contraseñas, estar alerta a correos fraudulentos, monitorear tus cuentas bancarias y contactar con Naturgy en caso de sospecha. Hasta que se confirme oficialmente la veracidad de la filtración de datos, se recomienda mantener la cautela y estar atentos a posibles fraudes relacionados con este incidente.

Asimismo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) establecen que, en caso de brechas de seguridad que puedan afectar los derechos y libertades de los interesados, se debe notificar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dentro de un plazo máximo de 72 horas.