Denuncian a la Clínica Rotger por “no facilitar un teléfono gratuito”
Redacción | 30/03/2022
La asociación Consumidores en Acción Facua ha denunciado a la Clínica Rotger de Palma, del grupo Quirón, por "incumplir la ley que les obliga a disponer de teléfonos gratuitos".
Según ha señalado la organización en un comunicado, el de Palma es uno de los 146 hospitales, clínicas y centros sanitarios denunciados en total por Facua tras un análisis sobre el sector en toda España.
La denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Consumo de Baleares y ante la Dirección General de Consumo del Ministerio que dirige Alberto Garzón.
Facua ha realizado el estudio rastreando las páginas web de 150 prestadoras de servicios sanitarios de todo el país, basado en comprobar si cumplen la obligación de facilitar teléfonos gratuitos y si lo hacen en todas las secciones donde publicitan sus numeraciones para la atención, tanto de clientes como de no clientes.
Con base a la información que las entidades facilitan en sus webs, 146 "incumplen la ley al no ofrecer línea gratuita alguna para la atención a los consumidores, haciendo uso de otras líneas que suponen un desembolso para el usuario", asegura la organización.
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