Samsung dejará de incluir cargadores y auriculares en las cajas de sus dispositivos

Los nuevos smartphones Galaxy S21 de Samsung no incluyen un cargador, un paso dentro de la transición iniciada por la compañía con la que busca, según han indicado, apoyar a los usuarios que reutilizan accesorios y promover mejores hábitos de reciclaje.

La compañía tecnológica ha iniciado con Galaxy S21 una transición para quitar el enchufe del cargador y los auriculares de las cajas en las que vienen sus dispositivos, como ha explicado el vicepresidente ejecutivo y jefe de la Oficina de Experiencia del Cliente, Patrick Chomet, en la web oficial de Samsung.

"Creemos que la eliminación gradual de los enchufes del cargador y los auriculares de la caja de nuestro dispositivo puede ayudar a abordar los problemas de consumo sostenible y eliminar cualquier presión que los consumidores puedan sentir para recibir continuamente accesorios de cargador innecesarios con teléfonos nuevos", asegura el directivo.

Chomet explica también que en 2017 empezaron a implementar puertos de carga de tipo USB C en sus dispositivos, "por lo que los cargadores más antiguos aún pueden ser compatibles con nuestros modelos Galaxy más nuevos", asegura.

FACUA-Consumidores en Acción recuerda que en octubre de 2020 se dirigió al Ministerio de Consumo para reclamar que tomara medidas contra los fabricantes que decidieran comercializar sus terminales sin todos los componentes necesarios para su uso, después de que Apple tomara la misma decisión de vender los cargadores aparte.

La asociación mostraba su preocupación por una política empresarial que supone un perjuicio económico para los usuarios en aras de una mayor rentabilidad para la empresa, ya que van a adquirir un producto incompleto que no puede utilizarse correctamente sin comprar otro componente.

FACUA, además, advertía de que si esta nueva conducta es adoptada por el resto de empresas del mercado -como parece que está ocurriendo- podría ocurrir que todos los móviles comercializados lo hagan sin incluir el cargador, para perjuicio de los consumidores.