"La encargada del restaurante de Palma nos discriminó por llevar perros, pero para nosotros son una extensión"

"Imagínate estar en un restaurante lleno de gente mirándote y la encargada echándote como si fueras un criminal"

Isaac Hernández | Mallorca, 04 de Abril de 2024 | 16:52h

Lola y su perra Xelma, posando para este medio.

Lola y su pareja fueron víctimas de un episodio de discriminación en un conocido restaurante de comida tailandesa de Palma. La encargada del establecimiento se negó a prestar servicio a la pareja, por ir acompañada de sus perros lazarillos (Xelma y Ures).

Crónica Balear ha mantenido un encuentro con Lola, quién ha dado su versión de lo ocurrido: "Veníamos de dar un paseo y nos paramos a tomar algo en la terraza de este establecimiento, pero empezó a llover y nos tuvimos que meter dentro".

Hasta aquí, nada fuera de lo común, empieza a llover y deciden abandonar la terraza y seguir tomando lo que habían pedido en el interior del local. De hecho, Lola nos destaca que una de las camareras les atendió muy amablemente, una vez ya estaban sentados en el interior del restaurante.

Sin embargo, escasos segundos más tarde la encargada del establecimiento les comunicó que no podían seguir consumiendo en las mesas de dentro, ya que iban con los perros. Ante los motivos de la trabajadora, los afectados le informaron sobre la Ley 1/2014, que reconoce y garantiza, en la comunidad autónoma de las Illes Balears, el derecho de acceder, circular y permanecer de las personas que, por cualquier tipo de discapacidad, son auxiliadas por perros de asistencia.

Pese a ser informada, la encargada respondió que le daba igual la ley, que la dueña le tenía prohibido entrar animales. "Imagínate estar en un restaurante lleno de gente mirándote y la encargada echándote como si fueras un criminal", expresa Lola.

Dadas las malas contestaciones de la trabajadora, decidieron pedir la hoja de reclamaciones, la cual se les negó, por lo que dieron aviso a la Policía.

Hasta el lugar se desplazó una patrulla de la Policía Local de Palma, que ayudó a la pareja a formular la hoja y a intermediar en la situación.

EL PERRO, UNA EXTENSIÓN DE LOS QUE SUFREN DISCAPACIDAD VISUAL

"Desde luego nos sentó fatal. Veníamos de hacer unas compras en El Corte Inglés y nos ocurre esto… te discriminan por llevar perro. Para nosotros el perro es una extensión”, afirma la afectada.

Por otro lado, la pareja quiere mostrar su enorme agradecimiento a los agentes que actuaron con toda su buena fe: "nos ayudaron en todo lo que pudieron y el miércoles por la mañana fuimos a interponer una denuncia por discriminación".

Ahora solo cabe esperar a que "la justicia actúe y tome cartas en el asunto", concluye Lola. 

Sentimiento general

Si te equivocas de voto, puedes desmarcarlo volviendo a hacer clic en el voto erróneo.
25
Comentarios

Hola!, escribe un comentario para esta noticia.Comentar


  • ... - Mallorca, 09 de Abril de 2024 | 10:44h
    Conozco la normativa sobre la entrada de animales en establecimientos ya que soy abogado y un familiar que tiene un restaurante me solicitó información al respecto. Los perros guía son la excepción ya que pueden entrar por todo. En cuanto a las mascotas, en los restaurantes, bares y cafeterías el dueño puede elegir si les permite la entrada, aunque si lo prohíbe debe exhibir un cartel en la entrada. En panaderías, supermercados y similares está prohibida la entrada de mascotas por ley. Como digo, siempre a excepción de perros guía
    Responder
    2
  • Kekyos - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 19:26h
    que rabia me da escuchar estos comentarios, que poca empatia que poco saber estar y lo que mas me molesta es que estos que ponen pegas seguro que son los que mas reglas incumplen de todos, EMPATIA señores EMPATIA conocesis esa palabra? seguro que el 90% no despues de leer los comentarios sefuro que esta gente es la primera que se queja de cuando pintan un sitio de minusvalidos cerca de su casa diciendo uy un parquin menos, seguro que son los que se quejan cuando ven una caja en un supermercado especial para la gente mayor, etc etc
    aprender un poco de civismo ...
    Responder
    -3
  • Payas@s - Mallorca, 06 de Abril de 2024 | 21:53h
    A todos los payasos que informan sobre los derechos , se saben las ordenanzas municipales sobre mascotas , lo de tener que estar siempre atados , las sanciones por cagar y mear por toda la ciudad varias veces al día ? Basta ya de morralla con perros cagando y meando por doquier , da asco la ciudad en un 95% debido a las mascotas !! Basta ya de payasos y payasas con mascota ensuciando la ciudad !! Sanciones ejemplares es lo que hace falta !!
    Responder
    -9
      Mijuel - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 15:02h
    Jajaja te dejó una veterinaria o algo no? Supéralo
    Responder
    2
      D'aqui - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 13:21h
    Estás meando fuera, léete bien la noticia! Que Li que pasa aquí es que hay mucho paleto suelto!
    Responder
    2
  • Esteban - Mallorca, 06 de Abril de 2024 | 10:03h
    Hola, cuando se trata de perros guías aplausos, pero el entrar cualquier perro ho otros animales ,restaurantes, tiendas aviones etc. Los que tenemos alergias a los animales ?
    Responder
    1
  • Marta - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 14:14h
    Es suficiente con leer los comentarios para ver el nivel de los que llevan perros sueltos cagando y meando por doquier , basta ya de esa morralla !! Sanciones ejemplares es lo que hace falta !! Basta ya !!
    Responder
    -11
      D'aqui - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 13:22h
    Otra que mea fuera! Lo que hay que hacer es empezar con los políticos,que parece un gallinero! Parece queréis una guerra civil!
    Responder
    0
  • Álvaro - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 12:19h
    Tengo alergia a perros y gatos, y sin embargo tengo dos perros y dos gatos, no es incompatible. Además aparte de la ignorancia y poca empatía da igual tu opinión personal la ley dice que no se puede negar la entrada a ningún perro guía en ningún establecimiento público.
    Responder
    2
  • Jesus - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 10:51h
    A mi tampoco me haría gracia tener un perro al lado mientras como... son casos especiales, es verdad, pero un animal no deberia entrar donde hay comida de por medio, restaurantes, bares, supermercados etc.
    Responder
    -10
      Jesus - Mallorca, 08 de Abril de 2024 | 13:01h
    Estoy dando mi opinión, debería usted respetar la opinión de todos, aunque no le guste
    Responder
    2
      Kekyos - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 19:11h
    posiblementre ese perro este mejor educado que usted y toda su familia, respete la diversidad funcional , si no esta deacuerdo en que le ocurra esta situacion coma en casa asi nunca le ocurrira, tiene el mismo derecho esa persona que usted...
    Responder
    -1
  • Justicia - Mallorca, 04 de Abril de 2024 | 20:18h
    Esta encargada debería de ser despedida inmediatamente, y como le da exactamente igual la constitución, sin cobrar. A la calle!!
    Responder
    16
  • Yob - Mallorca, 04 de Abril de 2024 | 18:28h
    Lo siento por su discapacidad pero no puedes obligar a gente a comer al lado de perros, hay gente alérgica, y además es jna raza que suelta mucho pelo y estamos en época de muda de pelo, entiendo la put@da para los ciegos pero entiendo a los demás comensales.
    Responder
    -55
      Jesus - Mallorca, 08 de Abril de 2024 | 13:02h
    Hablas de empatía, cuando usted tiene que respetar la opinión de los demás...
    Responder
    1
      Kekyos - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 19:19h
    yo lo siento por usted, la ley le ampara, si le molesta lo pida para llevar y se lo coma o beba en casa, asi no le molestara, un poco de empatia no es mala, acaso si tu te rompes un brazo o una pierna y tienes que llevar muletas, cabestrillo, etc etc.
    te gustaria que te las dejaran entrar en el estableciomiento no? pues es lo mismo, esos perros no molestan, estan educados para ello, y si tienes alergia con pedir que te cambien de mesa en el establecimiento es mas que suficiente, luchemos por los derechos de la gente discapacitada y recordad esta palabra EMPATIA que hoy en dia no existe en esta sociedad podrida...
    Responder
    -1
      D'aqui - Mallorca, 07 de Abril de 2024 | 13:23h
    Jajajaja,muy buena,inmigrantes delincuentes ,traficantes,marranos! Mucha variedad,pero al final gentuza! Guerra civil vamos a tener
    Responder
    2
      Cotorri. - Mallorca, 06 de Abril de 2024 | 19:30h
    Tampoco es de recibo comer al lado de idiotas insensibles y piensan con la bilis en vez de con la cabeza.
    Responder
    -2
      Payasos - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 22:38h
    A todos los payasos que informan sobre los derechos , se saben las ordenanzas municipales sobre mascotas , lo de tener que estar siempre atados , las sanciones por cagar y mear por toda la ciudad varias veces al día ? Basta ya de morralla con perros cagando y meando por doquier , da asco la ciudad en un 95% debido a las mascotas !! Basta ya de payasos y payasas con mascota ensuciando la ciudad !! Sanciones ejemplares es lo que hace falta !!
    Responder
    0
      Álvaro - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 12:16h
    Poca empatía y poco conocimiento de la ley, si lo juntas todo tenemos a está clase de personas a las que les da igual la ley y además no la entienden, por lo tanto no la respetan.
    Responder
    3
      ... - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 08:35h
    Yo soy muy alergico, tengo perro y no me importaria para nada que se sentara al lado con dos perros dentro de un establecimiento.
    Pero esto ya es el respeto que le tenga cada uno a un animal.
    Responder
    3
      Mijuel - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 07:33h
    Tu es lo que se llama un ignorante, seguro que eres votante de los catetos ignorantes que nos invaden
    Responder
    2
      Juan A - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 07:10h
    Espero no verte en un restaurante de encargado pringado
    Responder
    3
      Pep Mel - Mallorca, 05 de Abril de 2024 | 00:34h
    Estoy contigo,me sabe super mal pero es así,.
    Responder
    -4
  • Juan - Mallorca, 04 de Abril de 2024 | 18:16h
    Aquí la única que tenía que ir atada y con bozal es la tal encargada del restaurante, que ojala mencionaran el nombre para no recomendarlo porque es denigrante que el encargado/a de un local de publica concurrencia se comporte con esa falta de empatia y mala educación para con los clientes. Lamentablemente en este país el que manda es el más trepa y al que menos le importan los demas...
    Responder
    18
Curiosidades
Mascotas