La DGOJ establece nuevas normas para el juego responsable

La Dirección General de Ordenación del Juego sigue llevando a cabo mejoras para que los usuarios estén más protegidos y los operadores regulados ofrezcan un entorno de juego seguro. Con el paso del tiempo, la regulación se va adaptando a la de otros mercados con el objetivo de que los usuarios se sientan seguros mientras disfrutan de los juegos de casino.

Tras la vuelta de las promociones de bienvenida hace aproximadamente un mes, los casinos online siguen recibiendo noticias sobre los cambios regulatorios por parte de la DGOJ. Se han creado nuevos límites de juego para que el usuario sea consciente del dinero que está jugando durante cada sesión de juego.

En este artículo, echamos un vistazo a los cambios que se han implementado por parte de la DGOJ y cómo afecta a los operadores de juego.

Nuevos requisitos para obtener la licencia

No todos los tipos de juegos de casino se han visto afectados, pero los juegos incluidos en la categoría ‘Otros juegos’ cuentan con requisitos más rigurosos. Los principales cambios a la hora de expedir licencias a los operadores se han producido en la certificación y auditoría de los casinos regulados.

Esto significa que la DGOJ es más estricta a la hora de valorar el funcionamiento correcto de los juegos y servicios ofrecidos en la web del operador. En la actualidad, hay un gran número de casinos con licencia en España, como los que se analizan en Sr Casino y algunos de ellos llevan prácticamente una década en el mercado español.

Sin embargo, la DGOJ quiere asegurarse de que tanto los grandes casinos como los que han llegado recientemente al mercado sigan cumpliendo con la normativa y ofreciendo el entorno de juego más seguro posible.

Información clara para los usuarios

A partir de ahora, los jugadores tendrán información transparente del dinero y tiempo que invierten en el juego durante su sesión de juego. Para ello, deben tener la opción de filtrar su juego en un período específico con el objetivo de no perder más de lo que se desee. Junto a los límites de juego, esta medida permite que cualquier usuario pueda disfrutar de un juego responsable.

Incluso en ciertas ocasiones, los jugadores recibirán avisos en pantalla en el caso de que hayan acumulado pérdidas en varias sesiones de juego consecutivas. El objetivo de este mensaje es informar, ya que así el usuario tendrá toda la información para decidir si quiere seguir jugando o prefiere tomarse un descanso.

Además, los operadores con licencia deberán clasificar a los jugadores según el ritmo de juego que tengan en su cuenta. Esto es ideal para aplicar medidas con el objetivo de evitar adicciones al juego entre los usuarios. Un mayor control significa que se pueden evitar más situaciones en las que el juego se puede ir de las manos.

Nuevas medidas durante 2024

Se prevé que estas no sean las únicas medidas que se impongan a lo largo de este año. La DGOJ es uno de los reguladores más proactivos a la hora de implementar medidas e incluso escuchan las necesidades de los usuarios y los operadores.

Es cuestión de tiempo que los operadores deban cumplir más requisitos para obtener nuevas licencias o renovar las ya existentes. El organismo regulador quiere asegurarse de que la experiencia de juego que se ofrece sea segura en cualquier casino online, evitando cualquier problema para un nuevo usuario.

Los bonos de bienvenida siguen vigentes en la actualidad, pero no se descarta una nueva medida que vuelva a limitarlos durante el año. Los operadores están contentos de poder ofrecer nuevas promociones a los usuarios que se registran por primera vez, pues así pueden llegar a un mayor número de jugadores. Sin embargo, podría ocurrir que la DGOJ exija condiciones más estrictas a la hora de ofrecer promociones.

Conclusión

Los casinos online deben seguir llevando a cabo todo tipo de cambios en su forma de operar a lo largo del año, ya que la DGOJ no dejará de aplicar nuevas medidas con el objetivo de construir un entorno de juego más seguro. El crecimiento del juego debe ser sostenible para evitar que haya cualquier problema.

Hay que permanecer atento para conocer los próximos cambios, aunque el usuario siempre será uno de los beneficiados con cualquier cambio que se aplique en las webs que ofrecen juegos online con licencia.