Las agencias de viajes del Imserso reclaman más viajes, nuevas rutas y menos trabas para los jubilados
CEAV busca reunirse con el organismo tras destapar fallos y costes ocultos en el programa sénior
cronicabalear.es | Mallorca, 22 de Septiembre de 2025 | 11:30h
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha valorado positivamente la nueva edición del programa de turismo del Imserso, destacando que incorpora algunas mejorías. Sin embargo, la patronal del sector turístico ha subrayado la necesidad de realizar más ajustes para que la iniciativa alcance todo su potencial. Entre sus recomendaciones figuran la ampliación del número de beneficiarios, el incremento de las propuestas de viajes de interior y la inclusión de la costa de la cornisa cantábrica en la oferta.
Otro de los puntos clave señalados por CEAV es la necesidad de optimizar la gestión del proceso de reserva de plazas. Según la patronal, una gestión más eficiente permitiría reducir las largas colas y las esperas que en ocasiones sufren los usuarios. “Estos ajustes garantizan una mayor equidad territorial, una gestión de plazas más ágil y una oferta que responda mejor a las necesidades de los beneficiarios y al conjunto del sector turístico”, ha asegurado CEAV en un comunicado.
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REUNIONES CON MUNDIPLAN Y TURISMO SOCIAL
La confederación también ha mantenido reuniones con los dos adjudicatarios del programa, Mundiplan y Turismo Social. En estos encuentros se abordaron cuestiones operativas y se resolvieron dudas sobre algunas de las novedades de esta edición. Una de las más destacadas es la aplicación del suplemento lineal de 100 euros, que se cobra tanto en los viajes en temporada alta como a partir del segundo viaje realizado por un mismo viajero.
Durante dichas reuniones se confirmó que, según los pliegos, debe haber un mínimo de un viaje de interior en cada provincia. Además, se detalló que las reservas iniciadas de forma 'online' por los usuarios y posteriormente completadas en agencias de viajes tendrán remuneración para estas, con el objetivo de dar soporte a las oficinas físicas que gestionan gran parte del programa.
Finalmente, CEAV ha trasladado a través de la CEOE la solicitud de una reunión con el propio Imserso. El objetivo es exponer directamente estas propuestas de mejora y garantizar que el programa continúe evolucionando en beneficio de los viajeros sénior y del sector turístico en su conjunto.
