Tarjeta Única Mallorca: ¿Qué pasará con el saldo de la Tarjeta Ciudadana y la Intermodal?

La implantación de la Tarjeta Única de transporte público en Mallorca, prevista para octubre de 2025, supondrá un cambio histórico para la movilidad en la isla. Con un solo título se podrá viajar en tren, metro, autobuses interurbanos del TIB y autobuses urbanos de la EMT de Palma, simplificando la experiencia de los usuarios.

La medida viene acompañada de una etapa de transición de seis meses, hasta finales de marzo de 2026, durante la cual la actual Tarjeta Ciudadana de Palma seguirá funcionando. A partir de entonces, dejará de ser válida como medio de transporte. Pero una duda recorre a miles de usuarios: ¿qué pasará con el dinero que ya tienen cargado en sus tarjetas actuales?

QUIÉN TENDRÁ QUE SOLICITAR LA NUEVA TARJETA

El Govern balear y el Ayuntamiento de Palma han aclarado que no todos los usuarios tendrán que hacer trámites:

• No es necesario solicitarla si ya se dispone de la Tarjeta Intermodal (TIB), que utilizan unos 570.000 residentes en Mallorca. Esta tarjeta seguirá funcionando con normalidad.
  
• Sí tendrán que pedirla los usuarios de la Tarjeta Ciudadana de Palma que no tengan la Intermodal. La solicitud será gratuita a partir de octubre y se podrá realizar en numerosos puntos de la isla.
  

DÓNDE Y CÓMO SOLICITARLA

La Tarjeta Única podrá pedirse en distintos puntos físicos, tanto del TIB como de la EMT y los ayuntamientos:

• TIB: estación intermodal de Palma y oficinas de Alcúdia, Inca y Manacor.
  
• Ayuntamientos: Calvià, Llucmajor y Marratxí.
  
• EMT Palma: oficina de atención al cliente.
  
• Palma: oficinas de atención a la ciudadanía (OAC).
  

El Govern asegura que esta integración supondrá más puntos físicos de emisión, lo que facilitará tanto la obtención inicial como las solicitudes de duplicados.

QUÉ PASARÁ CON EL SALDO DE LAS TARJETAS

Será en esta fase de transición cuando se resuelva la duda más repetida entre los usuarios. Según ha confirmado el Ayuntamiento de Palma, el saldo pendiente en la Tarjeta Ciudadana de Palma se transferirá automáticamente a la nueva Tarjeta Única en el momento de su emisión, de manera que los usuarios no perderán el dinero cargado. En el caso de la Tarjeta Intermodal (TIB), el saldo se mantendrá como hasta ahora, sin necesidad de realizar ningún trámite, ya que esta tarjeta seguirá funcionando con normalidad al ser plenamente compatible con la integración tecnológica.

QUÉ PASARÁ CON LA TARJETA CIUDADANA

A partir de finales de marzo de 2026, la Tarjeta Ciudadana dejará de servir para viajar en los autobuses de la EMT, pero no desaparecerá del todo. Seguirá teniendo otros usos municipales, como:

• Obtener de manera gratuita por internet el certificado de residencia para viajes.
  
• Funcionar como identificador en la gestión de residuos, por ejemplo, para abrir los contenedores marrones de materia orgánica.
  

NOVEDADES: PAGO CON TARJETA Y VERSIÓN DIGITAL

Además de unificar la red de transporte, la Tarjeta Única traerá mejoras tecnológicas:

• Se podrá pagar con tarjeta bancaria en los autobuses de la EMT, como ya ocurre en el tren, el metro y los autobuses del TIB. Esto facilitará el uso a no residentes y usuarios ocasionales.
  
• El Consorci de Transports de Mallorca prepara una versión digital de la Tarjeta Única para llevar en el móvil, que se prevé implantar durante el primer semestre de 2026 en toda la red TIB y EMT.