Los aeropuertos de Mallorca e Ibiza, entre los peores de España
Ambos caen más de 80 puestos en el ranking internacional
cronicabalear.es | Mallorca, 08 de Julio de 2025 | 10:56h
Los aeropuertos de Ibiza y Mallorca han caído hasta las posiciones 203 y 208, respectivamente, del ranking mundial 'AirHelp Score 2025', por lo que han perdido 125 y 86 posiciones.
Se trata de una clasificación de esta empresa tecnológica de defensa de los derechos de los pasajeros, que califica a los mejores aeropuertos del mundo.
En un comunicado, la compañía ha explicado que el ranking 'AirHelp Score' se elabora desde el año 2015 y es el más "completo y preciso" basado en datos de las instalaciones aeroportuarias de todo el mundo. En esta ocasión, el ranking está formado por 250 aeropuertos de 68 países distintos de todo el mundo.
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El aeropuerto de Ibiza obtiene una nota media de 7,14, compuesta por una puntuación de 7,2 en puntualidad, 7,1 en la valoración de los usuarios y 6,9 en los servicios ofrecidos.
Por su parte, Son Sant Joan ha sacado una nota media de 7,11, con un 6,8 en puntualidad. 7,6 en satisfacción por parte de los clientes y 7,5 en la calidad de sus servicios.Dentro de la clasificación de los aeropuertos españoles, las dos instalaciones baleares se encuentran en las últimas posiciones puesto que de los 14 evaluados ocupan el último puesto en el caso de Mallorca y el penúltimo en el de Ibiza.
El aeropuerto de Bilbao es el primer aeropuerto español en aparecer en el ranking mundial de AirHelp, al ocupar la posición número 16. Además, se alza con la medalla de plata como el segundo mejor aeropuerto de Europa. Su puntuación general alcanza los 8,16 puntos, destacando con un 8,3 en puntualidad, un 8 en la valoración de los usuarios y un 7,7 en la calidad de sus espacios de ocio, lo que incluye tiendas y restaurantes.
El aeropuerto de Sevilla se posiciona como el segundo mejor clasificado entre los aeropuertos españoles, con el puesto 68 en el ranking internacional gracias al 7,78 de nota media.
El tercer aeropuerto nacional que aparece en la clasificación es el de Madrid-Barajas Adolfo Suarez, mientras que está en el puesto 76 del ranking mundial con un 7,75 de media.
EUROPA MEJORA LIGERAMENTE, PERO SIGUE LEJOS DE LOS LÍDERES GLOBALES
Pese a una leve mejoría, Europa solo logra colocar un aeropuerto entre los diez mejores del mundo. La normativa CE 261, centrada en retrasos superiores a tres horas, limita la eficacia regional en comparación con otras zonas donde se aplican criterios más estrictos.
En el ranking AirHelp Score 2025, Oriente Medio, Sudáfrica y América del Norte dominan las primeras posiciones gracias a mejores resultados en puntualidad, satisfacción de los pasajeros y servicios ofrecidos.
Para esta clasificación, AirHelp evalúa tres factores como son la puntualidad -un 60% de la nota-, la opinión de los usuarios -un 20%- y la calidad de los espacios de restauración y tiendas -el otro 20% restante-. Los datos provienen principalmente de la plataforma de análisis de AirHelp, que monitoriza más de 4.000 aeropuertos en todo el mundo, así como de las experiencias recientes de pasajeros recopiladas entre el 1 de junio de 2024 y el 31 de mayo de 2025.
