El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha indicado este lunes que está "absolutamente convencido" de que ganará a Ryanair en la batalla por el cobro de las maletas de cabina.En una entrevista con TVE, Bustinduy...

La aerolínea de bajo coste irlandesa Ryanair se plantea reducir más capacidad en los aeropuertos regionales en España en la temporada de invierno 2026-2027 después de haber recortado tres millones de asientos desde el verano de 2024, según ha...

Ryanair pasará a aceptar solo tarjetas de embarque únicamente digitales a partir del 12 de noviembre, por lo que, a partir de esa fecha los pasajeros no podrán descargar e imprimir una tarjeta de embarque en papel.De esta forma, los clientes de...

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair recortará finalmente 1,2 millones de asientos para la temporada de verano 2026 en los aeropuertos regionales de España, para los que pide una rebaja de las tasas aeroporturias del 50 %, y cerrará...

Ryanair ha anunciado que solo aceptará tarjetas de embarque 100% digitales a partir del próximo 12 de noviembre, en lugar del 3 de noviembre como informó anteriormente, por lo que los pasajeros ya no podrán descargar e imprimir una tarjeta de...

El Ministerio de Transportes ha reiterado este viernes a la aerolínea irlandesa Ryanair que no atiende a chantajes y que si, tal y como ha amenazado, recorta un millón más de asientos en los vuelos a España el próximo verano, el hueco que deje...

El consejero delegado del grupo Ryanair, Michael O'Leary, ha señalado que podría reducir otro millón de asientos en los vuelos a España el próximo verano si el gestor aeroportuario español Aena no baja las tasas aeroportuarias tras el...

El CEO de Ryanair, Eddie Wilson, ha acusado al presidente de Aena, Maurici Lucena, de no comprender la dinámica competitiva del mercado, tras la decisión de la aerolínea irlandesa de reducir vuelos en aeropuertos regionales españoles por las...

El presidente de Aena, Maurici Lucena, ha asegurado este jueves que el "vacío" que deje Ryanair en algunas rutas regionales será ocupado "con el paso de los meses" por otras aerolíneas.Lucena ha desmentido las acusaciones de la aerolínea...

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha criticado el 'modus operandi' de Ryanair al denunciar que se basa en "la amenaza", "el chantaje" y "la extorsión", en alusión al anuncio de ayer de recortes de plazas por...

Todos los pasajeros de Ryanair podrán llevar desde este jueves un equipaje de mano superior al estándar establecido por la Unión Europea, de manera gratuita.Según ha informado la aerolínea 'low cost', el nuevo equipaje de mano permitido (40 x...

El presidente y consejero delegado del gestor aeroportuario Aena, Maurici Lucena, ha arremetido duramente contra Ryanair, acusando a la aerolínea de desplegar una estrategia de comunicación basada en la "deshonestidad", la "mala educación" y el...

Ryanair reducirá su capacidad para este invierno en España en un 16 % respecto a la misma temporada del año anterior lo que supondrá la pérdida de más de un millón de plazas, que sumadas a las 800.000 eliminadas en la temporada de verano,...

Los aeropuertos regionales españoles afrontan una semana que puede ser crucial para el futuro de sus operaciones, ya que muchos de ellos pueden quedarse sin conexiones aéreas si la aerolínea irlandesa Ryanair cumple mañana sus amenazas y vuelve...

La aerolínea irlandesa Ryanair anunciará el próximo miércoles el recorte de casi un millón de plazas en aeropuertos regionales españoles en respuesta a la subida de tasas aeroportuarias anunciada por el gestor aeroportuario Aena hace unas...

En plenas vacaciones estivales y con el puente del 15 de agosto de por medio, los pasajeros que pasen este sábado por el aeropuerto de Palma se toparán con dos huelgas simultáneas. Al paro nacional que comenzó este viernes de los trabajadores de...

La primera jornada de huelga en Azul Handling, la compañía que gestiona los servicios en tierra de Ryanair en España, se ha cerrado este viernes con un impacto reducido. Así lo ha reconocido la UGT, sindicato convocante, que acusa a la empresa...

La huelga convocada en la filial de Ryanair de 'handling' (servicios en tierra), Azul Handling, en todas sus bases en España ha comenzado este viernes, en pleno puente de agosto, "sin mayores incidentes" salvo los retrasos provocados en las líneas...

La Unión General de Trabajadores (UGT) ha convocado una huelga en Azul Handling, la empresa del grupo Ryanair encargada de los servicios de asistencia en tierra en España. El paro comenzará el 15 de agosto y afectará a todas las bases operativas...

La aerolínea Ryanair sopesa incrementar la comisión que reciben sus trabajadores por identificar equipajes que exceden el tamaño permitido para llevar a bordo. Esta medida busca incentivar aún más a la plantilla en la vigilancia del...

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair informó este lunes de que obtuvo un beneficio neto de 820 millones de euros en el primer trimestre fiscal (abril-junio), el 127,7 % más que en ese mismo periodo del ejercicio anterior.La compañía...

Ryanair ha anunciado una ligera ampliación en el tamaño permitido del equipaje de mano gratuito que los pasajeros pueden llevar en cabina. A partir de las próximas semanas, las dimensiones máximas pasarán de 40 x 25 x 20 cm a 40 x 30 x 20 cm....

El consejero delegado del grupo Ryanair, Michael O'Leary, ha salido al paso de la polémica sobre el cobro por equipaje de mano defendiendo que la intención de la aerolínea no es lucrarse, sino fomentar que los pasajeros viajen con menos maletas...

La aerolínea Ryanair ha pedido disculpas a los pasajeros afectados por la interrupción el sábado del despegue de un vuelo de Palma a Manchester "debido a una falsa indicación luminosa de aviso de incendio".Un total de 18 personas resultaron...

Un total de 18 personas han resultado heridas leves este sábado de madrugada tras declararse un incendio en un avión de la compañía Ryanair en el aeropuerto de Son Sant Joan, en Palma. El incidente ha generado momentos de gran tensión, ya...

El Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha suspendido cautelarmente las sanciones impuestas por el Ministerio de Consumo a las aerolíneas Ryanair y Norwegian por el cobro del equipaje de mano, que suman 109 millones de euros, pero les ha...

Ryanair introducirá una multa de 500 euros para los pasajeros cuyo mal comportamiento provoque que sean expulsados del avión, según ha informado.Desde la compañía irlandesa han advertido que las conductas indisciplinadas de los viajeros se...

Un vuelo de la aerolínea Ryanair con destino a Milán se vio obligado a realizar un aterrizaje de emergencia en Memmingen (Alemania) este miércoles por la noche debido a las malas condiciones meteorológicas. Según informó la policía de...

La organización de Consumidores Europeos (BEUC, por sus siglas en francés) ha anunciado una denuncia ante la Comisión Europea y la red europea de consumidores contra siete aerolíneas, entre ellas Ryanair y las españolas Vueling y Volotea, por...

Revuelo en un vuelo Crackovia-Palma de Ryanair este domingo por la tarde. Un grupo de entre 8 y 10 jóvenes, han aterrizado en evidente estado de embriaguez, provocando un incidente en el desembarque. "Hemos estado más de media hora esperando a que...

Ryanair ha sido elegida como La Peor Empresa del Año por los consumidores. La aerolínea ha recibido el 38,5% de los votos en la última edición que convoca FACUA-Consumidores en Acción. Junto a ella estaban nominadas Vodafone, CaixaBank y...

Ryanair ha iniciado este fin de semana la nueva ruta de su programación de verano 2025 entre Palma y la ciudad de Lübeck, con tres vuelos semanales que amplían las conexiones desde la isla con Alemania.Según ha informado la...

Ryanair, la aerolínea de bajo coste, ha anunciado una serie de cambios en su política de equipaje de mano y proceso de embarque que entrarán en vigor en noviembre de 2025. Estas modificaciones incluyen la eliminación de los billetes en formato...

Ryanair, Vodafone, Endesa y CaixaBank son las cuatro nominadas en la decimoquinta edición de los premios a La Peor Empresa del Año, que FACUA-Consumidores en Acción viene organizando desde 2010.Los consumidores podrán votar a su favorita en la...

Un año más, Ryanair lidera el ranking de aerolíneas con más reclamaciones. En 2024, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recibió 1.139 quejas contra la compañía a través de su plataforma Reclamar, que permite a los consumidores...

Ryanair no destaca precisamente por la comodidad de sus asientos. La aerolínea irlandesa optimiza al máximo el espacio en sus aviones, lo que en ocasiones da lugar a situaciones curiosas.Uno de los asientos más polémicos de sus aeronaves es el...

El consejero delegado del grupo Ryanair, Michael O'Leary, ha vuelto este martes a tildar de "loco" y de "payaso" el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, y ha reiterado su petición de que retire "sus multas...

La aerolínea Ryanair ha reiterado este viernes su petición al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, para que retire las sanciones de 179 millones de euros impuestas a cinco aerolíneas por cobrar por el equipaje de...

Ryanair ha pedido al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que "respete la legislación de la Unión Europea", la cual garantiza la libertad de las aerolíneas para fijar sus propios precios.En un comunicado emitido...

La Comisión Europea ha iniciado una investigación preliminar contra España debido a la multa de 179 millones de euros que el Gobierno impuso en noviembre a Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian y Volotea. La sanción fue aplicada por el cobro de...

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha respondido al consejero delegado de Ryanair, Michael O'Leary, tras llamarle "loco comunista", asegurando que el directivo de la aerolínea "transmite cierto nerviosismo" y...

Ryanair ha emitido un comunicado instando a Aena a prestar más atención a las necesidades de las regiones españolas en lugar de centrarse exclusivamente en Madrid. La aerolínea irlandesa asegura que esto impulsaría el crecimiento y la creación...

Aena ha expresado que las exigencias "constantes y apremiantes" y "desprovistas de cualquier decoro" de Ryanair respecto a las tarifas aeroportuarias de Aena podrían ser ilegales y ha instado a la empresa a "serenarse".A su juicio, los argumentos...

Aena ha acusado este jueves a Ryanair de utilizar argumentos "espurios" para justificar sus reajustes en la programación de verano de 2025 en España anunciados esta mañana por su consejero delegado, Eddie Wilson, achacándolos a las "excesivas"...

Ryanair ha decidido eliminar 12 rutas y 800.000 asientos para su programación de verano 2025, cesando operaciones en dos aeropuertos y reduciéndolas en otros cinco, por la "falta de efectividad" de los planes de incentivos y las "excesivas tasas"...

Gente chillando, llorando y hasta rezando. Así aterrizaron los pasajeros de un vuelo este domingo por la noche en el aeropuerto de Palma, en pleno vendaval. "Viajo mucho, pero nunca en la vida había visto algo así", declara a Crónica Balear una...

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 179 millones de euros a las aerolíneas de bajo coste Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian y Volotea por prácticas consideradas "abusivas". Entre las acciones...

El Ministerio de Consumo, liderado por Pablo Bustinduy, ha impuesto sanciones por un importe total de 179 millones de euros a cinco aerolíneas: Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian y Volotea. Estas multas se deben a prácticas abusivas, como el...

La aerolínea Ryanair ha anunciado que en tres destinos clave será obligatorio llevar tarjetas de embarque impresas, ya que los aeropuertos de estas ubicaciones no admiten pases digitales.Aunque Ryanair permite el uso de tarjetas de embarque en...

Un grupo de pasajeros de un vuelo que viajaba de Portugal a Dublín estuvo durante 15 horas atrapados en el avión sin poder salir. Según ha informado 'The Irish Times' .Al parecer, tal y como detalla el mencionado medio, el vuelo se vio afectado...

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha advertido a Ryanair de que no emitir tarjetas de embarque en papel en el aeropuerto es una práctica "abusiva" contraria a la legislación y ha recordado que es un derecho del pasajero poder disponer...

La situación en el cielo europeo está complicada para los pasajeros que vuelan con Ryanair. La aerolínea de bajo coste ha tenido que emitir una disculpa este mes de septiembre debido a una serie de retrasos en sus vuelos, que han afectado a un...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), junto al resto de organizaciones de Euroconsumers, se ha puesto en contacto formalmente con Ryanair, EasyJet, Wizzair, Vueling y Volotea para instarles a que reembolsen los cargos por equipaje de...

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha justificado este jueves la multa de 150 millones de euros a varias aerolíneas por cobrar por el equipaje de mano con una sentencia emitida por el Tribunal de Justicia de...

La multa de la Secretaría General de Consumo a la aerolínea irlandesa Ryanair por el recargo del equipaje de mano y otras irregularidades supera los 100 millones de euros, según ha informado Facua.La sanción a la compañía aérea impuesta por...

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha afirmado que actuará "con determinación" y en "el marco de sus competencias" para defender los derechos y los intereses de los consumidores, en relación a la multa de...

Facua ha puesto en marcha una plataforma de afectados por el cargo extra por viajar con equipaje de mano y otras supuestas irregularidades cometidas en el sector aéreo, como los sobreprecios por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto o...

La sanción de 150 millones de euros impuesta por el Ministerio de Consumo a cuatro aerolíneas por cobrar por el equipaje de mano, aún siendo ejemplar, no supone un gran perjuicio para las mismas, que con este tipo de practicas obtienen unos...

La Secretaría de Consumo ha resuelto un expediente sancionador por el que multa con más de 150 millones de euros a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea por el cobro de un cargo extra a los usuarios que llevan equipaje de mano en cabina, una...

No se lo pensaron dos veces. Daniel y David volvían a Málaga con Ryanair tras pasar unos días en Mallorca con unos amigos. A su llegada a la puerta de embarque de la terminal C de Son Sant Joan, les comunicaron que debían pagar si querían...

Ryanair tendrá que reducir sus operaciones este verano tras confirmar retrasos en las entregas de Boeing, que provocarán que el operador disponga de unos diez aviones menos de los que tenía planeados, lo que provocará un alza en el precio de los...

Ryanair ha anunciado un acuerdo con TUI Group por el que a partir de ahora el turoperador alemán estará autorizado a ofrecer los vuelos y servicios complementarios de Ryanair a sus clientes como parte de sus paquetes vacacionales, "con la...

 La Audiencia Nacional ha estimado íntegramente la demanda de los sindicatos USO-STA y Sitcpla contra Ryanair, Crewlink Ireland y Workforce International Contractors al considerar que estas empresas vulneraron los derechos de huelga y libertad...

La Inspección de Trabajo ha sancionado a Ryanair y las agencias Crewlink y Workforce por contratar a tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) por horas y no cumplir el abono del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) con una multa que puede oscilar...

El Juzgado de lo Mercantil número 2 de Palma ha condenado a una aerolínea a compensar a una familia por un retraso de un vuelo a Milán, en una jornada en la que hubo restricciones aéreas impuestas por Eurocontrol debido a actividad militar...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denuncia que la compañía aérea de bajo coste Ryanair está cometiendo mala praxis en sus actuaciones ya que muchos usuarios no pueden realizar el check in online de sus vuelos siendo obligados a...

El verano siempre impacta con fuerza en el sector aéreo. No en vano, más de 12.000 personas han reclamado contra las aerolíneas en los meses centrales de este verano a través de la plataforma de reclamaciones reclamador.esLa compañía online...

El conseller de Turismo en funciones, Iago Negueruela, ha asegurado que Ryanair no cobrará por subir ensaimadas en el avión y, además, ha asegurado que "nunca se ha cobrado" por este servicio.Así se ha explicado el conseller en una comparecencia...

Un juzgado de Madrid ha condenado a Ryanair a pagar 1.836 euros a dos policías a los que no dejó embarcar con sus armas, pese a que estaban de servicio, en un vuelo que se dirigía el 28 de julio del 2022 desde Tenerife hasta la capital, y ha...

El portavoz del Govern, Iago Negueruela, ha trasladado este lunes la preocupación del Ejecutivo autonómico por las huelgas que hay convocadas en varias aerolíneas para esta Navidad, por las cancelaciones que se puedan derivar y ha pedido "más...

Un Juzgado de Palma ha condenado a Ryanair por no indemnizar a un pasajero por un retraso de cuatro horas y 45 minutos en un vuelo Palma-Milán, que la compañía rechazaba compensar alegando que al final el hombre no había tomado el vuelo.En...

Los aeropuertos de Palma y de Ibiza han registrado a primera hora de este lunes 21 retrasos de Ryanair y dos cancelaciones de Iberia Express debido a la huelga de tripulantes de cabina (TCP).Las demoras de Ryanair correspondientes al aeropuerto de...

El aeropuerto de Palma ha sufrido 29 retrasos este jueves hasta las 13.00 horas debido a la huelga de tripulantes de cabina (TCP) de Ryanair, convocada por los sindicatos USO y Sitcpla.En concreto, se han visto afectados diez vuelos de salida y...

Comienza una nueva semana de huelgas en el sector aéreo español por parte las principales aerolíneas 'low cost' que operan en España, en la recta final del verano, en la que se prevén miles de desplazamientos turísticos tanto dentro como fuera...

El aeropuerto de Palma ha registrado este jueves, hasta las 11.00 horas, dos cancelaciones y 19 retrasos --siete en salidas y 12 en llegadas-- debido a la huelga de Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) de Ryanair.En total, este lunes se han...

La huelga de pilotos de easyJet en España, que comienza este viernes tras una convocatoria de tres períodos de 72 horas cada uno, ha provocado ocho cancelaciones --dos en el aeropuerto de Palma-- y tres retrasos hasta las 10.00 horas, según ha...

La segunda jornada de huelga de los tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de Ryanair ha provocado más de 70 vuelos retrasados en Baleares este martes. Hasta las 19.00 horas, se han retrasado, en concreto, 62 vuelos en Palma y 13 en Ibiza.En...

La aerolínea irlandesa Ryanair ha cancelado este lunes diez vuelos desde o hacia bases españolas, coincidiendo con el inicio de la nueva convocatoria de huelga para los tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) y sus vuelos han sufrido 233...

Ryanair vuelve a anunciar cancelaciones en sus vuelos con la nueva huelga que durará previsiblemente varios meses.El aeropuerto de Palma ha registrado, este lunes hasta las 09.00 horas, dos cancelaciones y 14 retrasos debido a la huelga de...

Las nuevas jornadas de huelga de los tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) españoles de Ryanair se retomarán este lunes y se mantendrán durante cinco meses, hasta el siete de enero de 2023.Según han informado este domingo desde USO, las...

USO y Sitcpla, sindicatos que representan a los tripulantes de cabina de Ryanair, tras consultar a los trabajadores, han convocado una nueva huelga en la aerolínea desde el próximo 8 de agosto y hasta el 7 de enero de 2023, ambos incluidos.La...

El aeropuerto de Palma ha registrado, hasta las 13.00 horas, 4 cancelaciones y 31 retrasos debido a la nueva jornada de huelga de Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) de Ryanair.En concreto, Ryanair ha cancelado hasta las 13.00 horas de este...

El aeropuerto de Palma registra hasta las 19.00 horas de este sábado dos cancelaciones y 30 retrasos por la huelga de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de EasyJet, según han informado este sábado los sindicatos.En concreto, la aerolínea...

El aeropuerto de Palma registra, hasta las 13.00 horas de este viernes, 10 cancelaciones y 35 retrasos por la huelga de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de Ryanair y Easyjet, según han informado este viernes los sindicatos.En concreto,...

Ryanair ha cancelado hasta las 09.00 horas de este jueves un total de cuatro vuelos y otros cuatro han operado --tanto en salida como llegada-- con retraso en el aeropuerto de Palma debido a la huelga de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP),...

La presidenta del Govern, Francina Armengol, ha defendido este miércoles la limitación de cruceros en el puerto de Palma que fue acordada con las navierasPreguntada por la posibilidad de alcanzar una resolución similar en el aeropuerto de la...

La primera de las 12 nuevas jornadas de huelga de los Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) en Ryanair ha dejado varios vuelos cancelados y otros tantos retrasados en los aeropuertos españoles, entre ellos el de Son Sant Joan, en Palma, y el de...

Los tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de Ryanair en España dan comienzo este martes a las 12 nuevas jornadas de huelga convocadas por los sindicatos USO y Sitcpla.La huelga responde a ciertas prácticas de la compañía irlandesa en materia...

Los sindicatos USO y SICTPLA han anunciado doce nuevas jornadas de huelga para los tripulantes de Ryanair en España durante el mes de julio.Concretamente, los paros de 24 horas se llevarán a cabo del 12 al 15 de julio, del 18 al 21 julio y del 25...

El sindicato USO Baleares ha informado este martes de que la huelga de Lauda Europe, filial de Ryanair, ha sido desconvocada finalmente en los aeropuertos de las Islas.Según ha explicado el sindicato en una nota de prensa, la decisión llega tras...

La tercera jornada de huelga de Ryanair provoca la cancelación de vuelos en el aeropuerto de Palma.Un total de 12 vuelos con origen o destino Palma, Mahón-Menorca e Ibiza, han sido cancelados este domingo hasta las 13.00 horas, en la tercera...

Cort iniciará mañana el asfaltado de cinco calles en el barrio de Es Vivero. Está previsto que las obras terminen el próximo 1 de julio. Esta renovación supone la recta final del conjunto de mejoras hechas en diferentes calles para ganar...

USO ha denunciado que Ryanair ha llevado a su base de Málaga a tripulantes marroquíes para operar vuelos en España durante la huelga de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP), según ha informado en un comunicado.La secretaria general de...

Las medidas de protección dunar de la Reserva Natural de Albufereta han permitido que la zona vuelva a ser un lugar óptimo para la nidificación del picaplayas camanegro (Charadrius alexandrinus ). Esta primavera se han contabilizado 15 parejas...

Avanzan las obras de refuerzo del dique de Cala Rajada. Esta semana se realizarán las primera pruebas en seco de colocación de las piezas ejecutadas con hormigón.Según ha informado Conselleria de Movilidad y Vivienda este sábado en una nota de...

 La segunda jornada de huelga de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de Ryanair afectará también al aeropuerto de Palma.Ya está provocando retrasos en 15 vuelos de 8 aeropuertos españoles a primera hora de la mañana, según han señalado...

El responsable de Vuelo de USO Sector Aéreo, Ernesto Iglesias, ha criticado que Ryanair haya aplicado el 100% de servicios mínimos en sus vuelos para la primera jornada de huelga de TCP españoles: "Nos han cercenado y coartado totalmente el...

El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (Mitma) ha comunicado que la huelga de Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) de Ryanair de seis días afectará a 2.649 operaciones y a cerca de 440.000 pasajeros en diez aeropuertos...

Los tripulantes de cabina de Ryanair convocan seis días de huelga en pleno verano. En concreto, para los días 24, 25, 26 y 30 de junio y 1 y 2 de julio. Así lo han anunciado este lunes los sindicatos Sitcpla y USO, una situación que provocará...

Ryanair sigue afrontando el revés de los juzgados de Palma. La aerolínea de bajo coste, que se niega sistemáticamente a resolver las reclamaciones extrajudicialmente, ha sido condenada por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de la capital balear...