El fin del anonimato en el spam telefónico ya tiene fecha. Tras su publicación en el BOE, las empresas de telemarketing tienen un plazo de seis meses para adaptar sus sistemas: a partir de octubre de 2026, todas las llamadas con fines comerciales...

El Boletín Oficial del Estado (BOE) publica este sábado la ley de atención a la clientela, una medida que promete acabar con las llamadas no deseadas o 'spam', las renovaciones de contrato no consentidas o las reseñas falsas en internet.Esta...

Los cambios normativos de 2023 y 2025 para limitar las llamadas comerciales no deseadas no han surgido el efecto deseado. Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) apuntan este "fracaso" a la falta de mecanismos efectivos para...

El dictamen del proyecto de ley de servicios de atención a la clientela, aprobado este jueves por el Congreso de los Diputados, contiene lo que serán previsiblemente las bases de la futura norma, como el bloqueo de las llamadas spam y que las...

La prohibición de las llamadas comerciales desde números móviles, una medida que se engloba en el plan del Gobierno para luchar contra las estafas telefónicas y mediante SMS, entra en vigor este sábado en España.La medida, recogida en la Orden...

El Gobierno ha prohibido el uso de teléfonos móviles para realizar llamadas comerciales, una medida que entrará en vigor en un plazo de tres meses. Esta restricción, incluida en una orden ministerial ya firmada, forma parte de un paquete de...

Desde el 29 de junio de 2023, con la entrada en vigor del último cambio en la Ley General de Telecomunicaciones, las llamadas comerciales no solicitadas (spam telefónico) están prohibidas en España. Sin embargo, muchas personas siguen...

Las empresas y entidades públicas tendrán prohibido efectuar llamadas comerciales desde teléfonos móviles en un plazo de tres meses, según lo establecido en una orden ministerial ya firmada. Esta normativa forma parte de un paquete de medidas...

El ministro de Transformación Digital, Óscar López, prevé aprobar este mes la orden ministerial que prohíbe las llamadas comerciales desde números que correspondan a móviles."Quedará terminantemente prohibido poder hacer una llamada...

A pesar de la regulación sobre llamadas comerciales no deseadas, estas se siguen produciendo. Para los consumidores, revocar el consentimiento es poco menos que imposible. La OCU lo ha comprobado, y por eso piden a la Agencia Española de...

En teoría están prohibidas por Ley, pero en la práctica los usuarios seguimos siendo víctimas del spam telefónico. Y no es nuestra impresión: lo hemos comprobado. Casi todos las recibimos, y no de manera esporádica. ¿Qué opciones tienen los...

El 96,6% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas, pese a que están prohibidas desde finales del pasado junio. Así lo pone de manifiesto una encuesta a nivel nacional realizada por FACUA-Consumidores en Acción.La...

Las llamadas comerciales que no han sido solicitadas tienen las horas contadas, y a partir de mañana ya sólo deberían recibirlas los usuarios que hayan dado previamente su consentimiento.El Boletín Oficial del Estado publica hoy una circular de...

La futura Ley General de Telecomunicaciones que tramita el Congreso reconocerá el derecho de una persona a no recibir llamadas comerciales no deseadas, limitándolas a aquellas personas que hayan dado su consentimiento previo.Así consta en la...