El sector de la compra y reparación de vehículos se situó a la cabeza de las denuncias de los consumidores en FACUA-Consumidores en Acción durante 2022, seguido por los suministros y la banca. Así lo pone de manifiesto su...

El 96,6% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas, pese a que están prohibidas desde finales del pasado junio. Así lo pone de manifiesto una encuesta a nivel nacional realizada por FACUA-Consumidores en...

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha señalado que el Gobierno aprobará siempre medidas favorables a los consumidores afectados por la subida en el precio de la factura eléctrica.Así lo ha anunciado Sánchez tras...

A pesar de la regulación sobre llamadas comerciales no deseadas, estas se siguen produciendo. Para los consumidores, revocar el consentimiento es poco menos que imposible. La OCU lo ha comprobado, y por eso piden a la Agencia Española de...

Endesa ha sido elegida La Peor Empresa del Año por los consumidores. La compañía energética propiedad del grupo italiano Enel ha recibido el 36% de los votos en la nueva edición de los premios que convoca FACUA-Consumidores...

FACUA ha denunciado a los promotores del Reggaeton Beach Festival que tiene eventos programados hasta en 11 ciudades de España en las próximas semanas por imponer cláusulas abusivas que perjudican a los consumidores como restringir e...

Los consumidores viven este miércoles, Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, con más dificultades y problemas que el año pasado porque "se han agravado", según el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU),...

Las empresas estarán obligadas desde este jueves a prestar apoyo a los consumidores vulnerables como menores, mayores, personas con bajo nivel de digitalización, de formación o cultural, familias monoparentales o con discapacidad...

Los consumidores retroceden en su intención de hipotecarse, debido a la incertidumbre sobre la subida del Euribor y en un contexto de mercado de hipotecas encarecido. Este freno afecta, sobre todo, a vivienda habitual, frente a otras...

El Consejo de Ministros ha aprobado la extensión de la prohibición en los cortes de suministros (luz, gas y agua) a los consumidores vulnerables y a personas en riesgo de exclusión social mientras dure el estado de alarma, hasta el...

Hace ya un año que el mundo entero experimenta la transformación más radical del último siglo. Casi todos los ámbitos de nuestra vida han evolucionado y hay uno en especial que ha adquirido más relevancia que nunca: la...

Diferentes empresas, consumidores y ONG han enviado una carta a la Comisión Europea en la que solicitan que se adelante a 2035 la prohibición de vender turismos y vehículos comerciales de combustión nuevos en Europa si se quiere...

El Banco de España ha vuelto a advertir a los consumidores financieros de que deben informarse sobre las características de las tarjetas revolving antes de su uso y prestar especial atención al tipo de interés aplicado y a las...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista volverá a subir este miércoles un 6,75% con respecto al marcado este martes, para alcanzar su segundo nivel más alto en lo que va de mes de enero, situándose casi en los 90...

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes una modificación de la actual normativa de consumo con la que amplía los plazos de garantías legales de bienes de dos a tres años e incrementa, de cinco a diez, el tiempo...

La organización de consumidores OCU ha denunciado ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a Pastas Gallo, Danone, Pescanova, Colacao, Tulipán y Campofrío por la reduflación, una práctica que...

Tiene legiones de seguidores y es una de las recetas más reproducidas diariamente en todos los hogares y restaurantes del mundo dada su versatilidad, posibilidades y, sobre todo, su sabor. Hablamos de la tarta de queso, receta que mañana...

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la empresa de muebles Conforama por imponer posibles cláusulas abusivas a sus clientes en su servicio de garantía y devoluciones, así como limitar el derecho de desistimiento.La...

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las principales compañías de telecomunicaciones por sus penalizaciones a los usuarios que no devuelven los equipos una vez finalizado el servicio contratado. También ha cargado contra...

Endesa, Santander y Vodafone son las tres nominadas en la duodécima edición de los premios a La Peor Empresa del Año, que FACUA-Consumidores en Acción viene organizando desde 2010.Los consumidores podrán votar a su favorita...

La nueva factura de la luz, que entra en vigor este 1 de junio y diseñada de la mano por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico,...

La organización de consumidores europea BEUC denunció hoy que diecisiete aerolíneas de la Unión Europea emplean "afirmaciones engañosas" relacionadas con el clima que incurren en "prácticas comerciales...

La Asociación Española de Consumidores (ASESCON) ha presentado una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos, señalando 43 números de teléfono involucrados en prácticas de spam telefónico....

La factura de la luz de un usuario medio se ha encarecido un 34,6% en la primera quincena de julio con respecto al mismo mes del año pasado, según datos de Facua-Consumidores en Acción.Según estimaciones de la asociación de...

¿Eres alérgico a algún alimento? Desde OCU se han hecho eco de los avisos de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria sobre la presencia de distintos alérgenos sin declarar en alimentos. EL RIESGO DE LAS ALERGIAS...

La Organización de Consumidores (OCU), de forma coordinada con otras asociaciones europeas de consumidores, ha presentado este miércoles una acción legal contra Apple por la "obsolescencia programada" en la gama del iPhone 6...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), denunció a Citroën ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid y alertó a las autoridades europeas de la red CPC (Cooperación para la Protección...

La nueva factura eléctrica, que entrará en vigor el próximo 1 de junio, abaratará como mínimo en torno a un 3,4% el recibo de los 19 millones de consumidores domésticos acogidos a la tarifa regulada (PVPC) sin...

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha anunciado este jueves un nuevo paquete de medidas destinado a amortiguar la subida de la electricidad y del gas, para el que el Gobierno movilizará un total de 3.000 millones adicionales de los...

Este sábado, 2 de enero, empezarán a entrar en vigor las distintas fases de la nueva orden ministerial relativa al crédito revolving, con la conocida como cuesta de enero como telón de fondo, que esta vez podría complicarse...

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a a las comercializadoras de referencia de los grupos Endesa, Iberdrola y Naturgy por presuntas irregularidades en la información que facilitan en sus nuevas facturas.El motivo de la denuncia es...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido este jueves de "importantes diferencias" en el coste de una cuenta corriente para un jubilado que prioriza los servicios personales de su oficina bancaria frente a las gestiones...

Con la llegada del verano, el consumo de cervezas con sabor a limón experimenta un notable aumento. Las marcas, conscientes de la preferencia de los consumidores, han diversificado su oferta y se han adentrado en el mercado de las 'radler'...

FACUA-Consumidores en Acción reclama al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, que se implique en el desbloqueo de la normativa que se comprometió a aprobar de regulación publicitaria sobre la publicidad de alimentos y bebidas...

La Comisión Europea ha instado este martes a Volkswagen a indemnizar a todos los consumidores europeos --y no solo a los alemanes-- que fueron engañados al comprar a la marca vehículos diésel con un sistema instalado que falseaba...

La Fundación Española de la Nutrición (FEN) y la Fundación Iberoamericana de Nutrición (FINUT) han presentado este martes los resultados del último trabajo publicado en el marco del estudio EsNuPI (Estudio Nutricional...

La nueva estructura del recibo de la luz, diseñada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y surgida del reparto de competencias entre el Gobierno y el regulador, no entrará en vigor hasta el próximo mes...

El Gobierno ha aprobado un cheque de 90 euros por hogar a partir de diciembre para cubrir las necesidades de calefacción de los consumidores vulnerables que ya se acogen al llamado bono social térmico durante este invierno.Así lo ha...

¿Puede un bar o restaurante cobrar por el servicio de mesa? es la pregunta que algunos consumidores se han hecho al ver incrementado el precio de su tique debido a este cobro que, para los hosteleros "está en desuso" y que las...

Tras la denuncia de FACUA-Consumidores en Acción, el Ministerio de Consumo ha confirmado la retirada del limpiador y protector de pintura de coche de los establecimientos de Lidl por inducir a error a los consumidores que lo adquieren, dado que...

La nueva metodología de cálculo de la tarifa regulada de la electricidad, conocida como Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), comenzará su andadura este 1 de enero con el objetivo de aportar más estabilidad a...

Europa estrecha el cerco a las grandes plataformas digitales y el soporte jurídico que protege a los consumidores y a los colectivos más vulnerables da un paso más en febrero con la entrada en vigor del nuevo Reglamento Europeo de...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una campaña para que todas las personas afectadas por "cláusulas abusivas" de vuelos de la empresa Ryanair puedan recuperar su dinero o cualquier otra compensación...

El Juzgado de Primera Instancia número 16 de Sevilla ha condenado a El Corte Inglés a cumplir con su compromiso comercial de devolución del dinero en quince días, a raíz de la demanda que interpuso FACUA Sevilla.La...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denuncia que la compañía aérea de bajo coste Ryanair está cometiendo mala praxis en sus actuaciones ya que muchos usuarios no pueden realizar el check in online de sus vuelos...

El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid ha condenado al grupo automovilístico Volkswagen a pagar 3.000 euros en daños a cada uno de los 5.444 afectados en España, representados en la demanda colectiva de la...

Tras el cambio de la etiqueta energética de lavadoras, lava-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, vinotecas, monitores y televisiones que se produjo el 1 de marzo de 2021, llega el cambio de las fuentes de iluminación. Desde el 1 de...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Netflix ante Consumo por la manera engañosa en que muestra sus ofertas de contratación.La ocultación de una tarifa básica no solo socava los derechos de los...

Se acaba de conocer la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en relación a si el Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios IRPH se comercializó por la banca española de manera abusiva. La...

El Gobierno está preparando una modificación legislativa para prohibir en los servicios de atención al cliente el uso de cualquier número de tarificación adicional, entre los que se incluyen los que usan el prefijo 902, los...

El auge del sector turístico a nivel mundial, sobre todo en 2023, con una temporada turística que bate récords en países como Francia, España o Estados Unidos, puede estar llegando a su fin tras una inflación...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista bajará este sábado un 34,5% con respecto al marcado este viernes, confirmando así la estabilización en los precios tras el paso de la ola de frío y la mayor...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista bajará este sábado un 34,5% con respecto al marcado este viernes, confirmando así la estabilización en los precios tras el paso de la ola de frío y la mayor...

La Asociación Valenciana de Agricultores (AVA-Asaja) ha mostrado su "preocupación" y ha exigido al Gobierno central y a la Unión Europea (UE) "medidas urgentes" tras la notificación emitida este lunes que alerta de la...

El Tribunal Supremo se ha reunido en un nuevo Pleno para resolver los efectos económicos de la declaración de nulidad de la cláusula de gastos de los préstamos hipotecarios y ha declarado que los de tasación incumben al 100%...

Una alerta alimenticia emitida por el Sistema de Alerta Rápida para Alimentos y Piensos de la Unión Europea (Rasff) ha revelado la contaminación de fresas procedentes de Marruecos con Hepatitis A. La Unión Europea ha advertido...

Europa investiga un brote de casos de salmonelosis en seis países relacionado con huevos de origen español. FACUA-Consumidores en Acción reclama a la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) que dé...

El Gobierno ha dado 'luz verde' a que los establecimientos comerciales puedan limitar las compras de sus clientes "cuando existan circunstancias extraordinarias o de fuerza mayor" para evitar el desabastecimiento y garantizar el acceso de los...

El juez de la Audiencia Nacional Ismael Moreno ha acordado la apertura de juicio oral contra Iberdrola Generación y cuatro directivos al considerar que en 2013 la compañía "ideó y puso en funcionamiento un sistema para...

La vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, ha avisado este jueves de que España debe prepararse "para un posible escenario de escasez de gas en la UE...

Iberdrola Generación ha depositado ya la fianza de 192 millones de euros fijada en su día por el juez de la Audiencia Nacional (AN) Ismael Moreno al abrir juicio oral contra la empresa y cuatro directivos al considerar que en 2013 la...

Endesa, CaixaBank y Vodafone son las tres nominadas en la duodécima edición de los premios a La Peor Empresa del Año, que FACUA viene organizando desde 2010.Los consumidores podrán votar a su favorita en la web...

FACUA ha denunciado ante el Ministerio de Consumo, departamento que dirige Alberto Garzón, a la multinacional MSC Cruceros por incluir en el precio que cobra a los usuarios una "cuota de servicio de hotel" que, según parece...

El mes de noviembre abre la veda para las cenas de Navidad, unas reuniones que han pasado de celebrarse entre compañeros del trabajo a ser indispensable también entre amigos y familiares, y en las que los españoles gastarán una...

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan), dependiente del Ministerio de Consumo, ha alertado de la retirada de varios embutidos de la empresa D'Oix por la presencia de listeria.Están afectados los lotes 2106,...

El precio máximo de la bombona de butano de 12,5 kilogramos se incrementa un 4,96% a partir de este martes, 15 de marzo, hasta situarse en 18,63 euros, alcanzando así un nuevo máximo histórico, según una resolución...

FACUA-Consumidores en Acción informa de que el precio máximo de venta al público de la bombona de butano subirá un 4,91% a partir del martes 19 de marzo, hasta los 16,67 euros, en el tercer repunte del precio después de que...

Guerra abierta contra MediaMark. La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha denunciado a MediaMarkt ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid por incumplir la Ley General de Consumidores y Usuarios en materia...

FACUA-Consumidores en Acción critica que el Gobierno decrete un precio máximo de 62 céntimos para las mascarillas quirúrgicas que se venden a los consumidores mientras licita precios muchos más bajos para las que adquieren...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista bajará este viernes un 10% con respecto al marcado este jueves, bajando de la cota de los 80 euros por megavatio hora (MWh) y situándose en su registro más bajo en lo que va de...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista bajará este martes un 6,83% con respecto al marcado este lunes, dando así un respiro coincidiendo con el fin de la ola de frío.En concreto, el conocido como 'pool', cuyos...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista bajará este miércoles un 32,4% con respecto al marcado este martes, confirmando así el cambio de tendencia tras el fin de la ola de frío.En concreto, el conocido como...

La prórroga del 'escudo social' aprobado por el Gobierno en marzo para hacer frente a la crisis del Covid-19, que incluye las moratorias de hipotecas y de alquiler, la prohibición de cortes de suministros a consumidores vulnerables y la...

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido al secretario general de Consumo y Juego del Ministerio de Consumo, Rafael Escudero, para reclamarle que se tomen medidas para evitar que los fabricantes de dispositivos electrónicos los...

Hace tiempo que se sabe que los consumidores de cannabis desarrollan psicosis con más frecuencia que los no consumidores, pero lo que aún no está del todo claro es si el cannabis realmente provoca psicosis y, en caso afirmativo,...

El precio mayorista de la electricidad subirá este martes un 2,18% con respecto al marcado este lunes, manteniéndose así por encima de los 80 euros por megavatio hora (MWh), en plena ola de frío que asola España.En concreto,...

Los clientes de Iberdrola tienen derecho a reclamar la devolución de todas las mensualidades de su Asistente Smart, un servicio accesorio que cuela en los contratos saltándose la legislación de defensa de los...

El precio medio diario de la luz en el mercado mayorista caerá este jueves un 3% con respecto al marcado este miércoles, alejándose así de la cota de los 90 euros por megavatio hora (MW) que llegó a superar el pasado...

La Fiscalía Anticorrupción quiere llevar a juicio a Iberdrola Generación y cuatro directivos por crear un "artificio" para subir precios.Los señala como responsables de un delito relativo al mercado y contra los consumidores por...

El Gobierno alemán aplicará una bajada temporal del IVA del gas, que pasará a ser del 7% en vez del 19%, con el fin de aliviar el coste soportado por hogares y empresas como consecuencia de la subida de los precios, a la que se...

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una multa de 1,35 millones de euros a Iberdrola Clientes (comercializadora del Grupo Iberdrola en el mercado libre), por haber incumplido las medidas de protección al...

El 60% de los españoles afronta con dificultades la cesta de la compra, un 7% más que la media global, mientras que el 31% confiesa no llegar a final de mes (28% a escala mundial).Asimismo, el 60% de los españoles considera que ya hay...

Los niños españoles deberían reducir el consumo de alimentos apetitosos e hipercalóricos ya que muestran un alto consumo de productos considerados menos saludables, según el 'Estudio Nutricional en Población Infantil...

UPA y COAG han denunciado que las cadenas de supermercados Lidl y Dia venden patata extranjera como si fuera española. Según estas organizaciones de agricultores y ganaderos, "utilizan presuntamente nombres de variedades de patata que no...

El precio medio de la luz en el mercado mayorista alcanzará este martes su récord anual y el segundo más caro de la historia, superando la cota de los 101 euros por megavatio hora (MWh).En concreto, el 'pool' eléctrico...

El precio medio diario de la electricidad en el mercado mayorista se disparará este miércoles un 17,7%, con respecto al nivel marcado para este martes, volviendo así a superar la cota de los 100 euros por megavatio hora (MWh),...

El precio medio diario de la electricidad en el mercado mayorista encadenará este jueves su tercera subida, con un repunte del 7,6% con respecto al nivel marcado hoy, y superará la cota de los 110 euros por megavatio (MWh), volviendo...

El precio medio diario de la electricidad en el mercado mayorista encadenará este viernes su tercera subida, con un repunte del 3,3% con respecto al nivel marcado hoy, y se quedará a las puertas de un nuevo máximo histórico con...

El precio medio diario de la electricidad en el mercado mayorista se disparará este miércoles un 14,37% con respecto a este martes, marcando así el tercer precio más caro de su historia, con 116,73 euros por megavatio hora...

El precio medio diario de la electricidad en el mercado mayorista se disparará el martes a un nuevo récord histórico, alcanzando los 130,53 euros por megavatio (MWh), después de que este lunes también haya registrado el...

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, se ha comprometido a que cuando acabe 2021 los españoles vean que habrán pagado de luz lo mismo que en 2018."Estamos trabajando con un plan para llegar a un compromiso concreto, y es que al...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de que la subida del 47% del precio de la electricidad en septiembre ha anulado el efecto de las medidas aprobadas por el Gobierno y que entraron en vigor el pasado 16 de...

Una  encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) realizada en colaboración con Euroconsumers a 1.048 personas de entre 18 y 74 años revela que uno de cada dos consumidores usa incorrectamente los envases...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha confirmado las subidas de precios de los alimentos por el "exorbitante incremento" del precio de la electricidad, que ha elevado productos básicos como la pasta, carnes como la ternera y...

La empresa de bicicletas Shimano ha iniciado un programa de inspección y sustitución de determinados juegos de platos y bielas Hollowtech II de carretera de 11 velocidades fabricados entre el 1 de junio de 2012 y el 30 de junio de 2019...

El precio de la electricidad en el mercado mayorista se disparará este jueves un 34,44% con respecto a este miércoles y se situará por encima de los 340 euros por megavatio hora (MWh), registrando el tercer precio más caro de la...

La Asociación Española de Consumidores ha alertado este jueves de un nuevo fraude relacionado con falsas multas de tráfico que se notifican a través de SMS en los teléfonos móviles.Los mensajes que llegan indican lo...

El precio medio de la electricidad en el mercado mayorista subirá este lunes un 16,76% y marcará su registro más caro de la historia, una media de 442 euros/MWh, al calor del alza en el precio del gas natural por el impacto de la...

El precio medio de la electricidad en el mercado mayorista subirá este martes un 23,15% y marcará su registro más caro de la historia con 544,98 euros el megavatio/hora (MWh) al calor del alza en el precio del gas natural por el...

La vicepresidenta tercera y ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, y el ministro de Medio Ambiente y Acción Climática de Portugal, José Duarte Cordeiro, han anunciado este martes un...