Se amplía el horario de las oficinas del TIB en la Estación Intermodal de Palma

Las oficinas de atención al usuario del transporte público interurbano amplían su horario. A partir del lunes, la oficina de la Estación Intermodal de Palma avanza su inicio a las 06.00 horas de la mañana y alarga el servicio hasta las 23.00 horas.

El martes, 2 de mayo, se abren los puntos de atención del TIB en Portocristo y Campos. Y la oficina de Alcúdia desde abril está disponible también los sábados, domingos y festivos de mercado.

La información de los horarios de las oficinas está disponible en la web tib.org, en la sección de atención al usuario.

TRAMITACIÓN ONLINE DE LA TARJETA INTERMODAL

Desde el inicio de la gratuidad del transporte público, la solicitud de nuevas tarjetas Intermodal ha seguido una tendencia al alza. Para poder atender a este incremento de demanda, el Consorcio de Transportes de Mallorca ha ampliado constantemente el servicio de atención al usuario con la apertura de nuevos puntos de emisión de tarjetas y el refuerzo de los actuales centros.

La Tarjeta Intermodal puede solicitarse de forma presencial en las oficinas del TIB, así como a través de los ayuntamientos colaboradores.

Existe una tercera vía que es la telemática a través del Registro electrónico común (REC) de la Administración General del Estado (rec.redsara.es/registro).

Sólo se necesita tener el certificado digital, dirigir la solicitud a la Conselleria de Movilidad y Vivienda y adjuntar los documentos necesarios según el perfil de la Tarjeta.

Para facilitar este trámite on-line se cuenta con la colaboración de los ayuntamientos de Mallorca como Puntos de recogida, de este modo el usuario que realiza el trámite on-line no debe desplazarse a las oficinas del TIB y puede recogerla directamente en su ayuntamiento.

La web tib.org incorpora a partir de ahora un manual donde se explica cómo realizar la solicitud de la tarjeta a través del Registro electrónico común (REC) para facilitar el acceso a la ciudadanía

Mejorar la información y los canales de comunicación con el usuario es uno de los objetivos del Consorci de Transports de Mallorca.

En este sentido, el TIB dispone desde el pasado mes de julio de una nueva web con más servicios on line como el buscador Cómo se va, para encontrar el recorrido más rápido en transporte público, o la posibilidad de cargar saldo en la Tarjeta Intermodal de forma online.

En los ocho meses de funcionamiento el sitio web tib.org ha conseguido 4 millones de visitas, un 54,88% más que en los mismos meses que en 2019.