Un juez condena a Air Europa a indemnizar a un pasajero por cancelar un vuelo por el coronavirus

Redacción | 16/06/2021

El Juzgado Mercantil Nº 2 de Palma ha condenado a la compañía aérea Air Europa a abonar a un pasajero 650,66 euros por la cancelación de unos vuelos en septiembre de 2020 como consecuencia de la pandemia del coronavirus.

La aerolínea informó al viajero de la cancelación de sus vuelos como consecuencia de la pandemia del Covid-19. Tras esto, el decidió solicitar a Air Europa el reembolso de su dinero, pero la aerolínea se negó a reintegrar el importe de esos vuelos cancelados.

Debido a la negativa de la aerolínea a restituir las cantidades al pasajero, se iniciaron las actuaciones judiciales pertinentes. Así, el viajero podría hacer  valer sus derechos.

Según ha explicado reclamador.es, la entidad que ha defendido los derechos del pasajero, en una nota de prensa, fue entonces cuando Air Europa accedió a reembolsar las cantidades íntegras y dio la razón al pasajero.

La entidad ha asegurado que "la aerolínea era perfectamente conocedora de que, conforme a las Directrices de la Comisión Europea, está obligada a la devolución del importe íntegro y no del bono si así lo solicita el pasajero".

Una vez se allanó, el juez del Juzgado de lo Mercantil Nº2 de Palma resolvió en sentencia estimando íntegramente lo solicitado a favor del pasajero, condenando a Air Europa a abonarle la cuantía de 650,66 euros de los billetes no disfrutados.

Según Jorge Ramos, abogado de reclamador.es que defendió en los tribunales al pasajero aéreo afectado por la cancelación, “las aerolíneas conocen que tienen la obligación de la devolución de los billetes en estos casos, pero no suelen hacer caso a los pasajeros afectados, con la intención de que parte de ellos rechacen acudir a la vía judicial".

Por eso la empresa ha animado a los afectados por vuelos cancelados durante la pandemia del coronavirus a "hacer valer sus derechos y, si la aerolínea no ha procedido a la devolución de sus billetes si así lo solicitaron, ponerse en manos de abogados expertos que tracen la mejor línea de defensa para hacer valer sus derechos como pasajeros aéreos". 

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