Consubal denuncia a ocho compañías aéreas por pedir la condición de residente antes de finalizar la reserva

Redacción | 29/05/2021

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La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha denunciado ante Consumo a un total de ocho compañías aéreas por incumplir la obligación de no pedir la condición de residente hasta el final de la reserva.

Según ha informado el portavoz de Consubal, Alfonso Rodríguez, se ha interpuesto una nueva denuncia ante Consumo contra las aerolíneas Edreams, Iberia, Vueling y Air Europa porque "siguen solicitando la condición de residente en Baleares al principio del proceso de reserva y compra de billetes de avión".

La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares ha recordado, al respecto, que con esta forma de proceder esta aerolíneas están incumpliendo la ley de presupuestos generales del estado para el año 2021, que les obliga a que, a partir del 1 de marzo del presenta año, no puedan solicitar a los consumidores que indiquen su condición de residente hasta el final del proceso, con el fin de garantizar que no puedan disponer de tarifas diferentes en función de si es o no es residente el pasajero.

Al mismo tiempo, ha explicado Rodríguez, en la denuncia se han incluido las empresas Lastminute, Viajes Carrefour, Expedia y Rumbo "por no indicar y, o bien, entorpecer la opción de la aplicación de la condición de residente" para poder obtener el descuento del 75 por ciento.

Desde Consubal, su presidente Alfonso Rodríguez ha afirmado que "siempre se ha mantenido la sospecha de que las compañías utilizaban una doble tarifa para aquellas reservas con derecho al descuento de residente, incrementando, de forma considerable, el precio del pasaje".

Al respecto, ha enfatizado que "las diferentes compañías disponían de tiempo hasta el pasado marzo para realizar los cambios oportunos en sus webs, lo que no ha sido así en las compañías denunciadas", ha lamentado

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