21 Junio 2016

FACUA denuncia al grupo Cinesa por no permitir la entrada a sus salas con comida y bebida del exterior

FACUA denuncia al grupo Cinesa por no permitir la entrada a sus salas con comida y bebida del exterior

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al grupo Cinesa, propietario de 46 salas de cine repartidas por toda España, por no permitir a los usuarios el acceso con bebida y comida adquiridas fuera de las instalaciones.

La asociación ha presentado su escrito ante la Agencia Catalana de Consumo, por tener la empresa su domicilio social en Barcelon, así como ante las respectivas autoridades de consumo de las Comunidades donde Cinesa tiene sus instalaciones. Las salas que ésta gestiona actualmente se reparten así: La Coruña, Barcelona (10 salas), Bilbao (3), Castellón de la Plana, Guipúzcoa, Madrid (15), Málaga, Mérida, Murcia, Oviedo, Las Palmas (2), Mallorca, Santander, Santiago, Sevilla (2), Valencia, Valladolid y Zaragoza (2). En total, 46 distribuidas por todo el país.

La asociación ha tenido conocimiento, tras la advertencia de varios usuarios, de que en dichas salas se ha impedido el acceso a personas que han querido entrar con comida y/o bebida comprada fuera de las instalaciones. “Lamentamos informarte que, efectivamente, no se puede entrar a las salas Cinesa con comida o bebida del exterior”, asegura por escrito la empresa a los usuarios.

La asociación recuerda que no permitir la entrada en el cine con comida y bebida puede constituir una cláusula abusiva prohibida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En el artículo 82.1 se recoge que son abusivas aquellas estipulaciones que causen “un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.

Una imposición abusiva

FACUA defiende que si el cine permite el consumo de alimentos y bebidas en sus instalaciones, es abusivo que no permitan que procedan del exterior, dado que su actividad principal no es la venta de tales productos, sino la exhibición cinematográfica. La medida de no permitir alimentos sólo tiene sentido si se trata de un restaurante, por ejemplo, dado que su actividad principal es la venta de estos productos, defiende FACUA.

La asociación ya ha tramitado denuncias contra otras salas de cine españolas. Recientemente, FACUA ya logró que los Cines Ábaco de San Fernando (Cádiz) retirasen el cartel en el que se indicaba la prohibición de entrar con alimentos y bebidas adquiridos fuera de las instalaciones. Las salas del grupo Kinépolis o las de Galicine son otros casos que FACUA ha denunciado recientemente.

En todos ellos, la asociación solicita a los usuarios que acudan a cualquier sala de cine en las que se establezca dicha prohibición, que lo pongan en conocimiento de esta asociación para formular las oportunas denuncias contra las empresas responsables.

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8 Responses

  • Yo voy mucho a los cines cinesa de Mallorca y nunca me han puesto pegas, es más nunca los he ocultado y siempre lo he llevado todo a la vista, y nunca ningún problema.

  • No voy al cine más 22/06/2016 en 4:07 PM

    Normal nachos palomitas y dos bebidas 16 e jajajaja es una vergüenza

  • En palma de mallorca .
    Me lleve a mis cuñaditos al cine y vieron un botellin de agua que llevo siempre por los nenes para que no pasen sed y me querian hacer enseñar el bolso si queria entrar en las istalaciones eso es una vergüenza

  • Pues a mi si me impidieron entrar con chuches y refrescos de fuera puse una reclamacion y se fuman un puro con ella.

  • En Mallorca yo también llevo mucho tiempo yendo a Cinesa y nunca me han puesto ninguna pega incluso con una bolsa de Macdonalds

  • Si lo prohíben para que compres dentro con precios abusivos 7,90€ nachos o palomitas con bebida!!

  • Si no cobraran las palomitas a precio oro(el precio de coste del maiz es irrisorio)por no hablar de los refrescos de grifo(me conformaria con botellines de medio litro)otro gallo cantaría.
    Y no seria la primera vez que sacan las palomitas precocinadas en sacos y las vuelcan en las palomitas..

  • Ana maria garcia 21/06/2016 en 6:39 PM

    Aqui en palma.de mallorca nunca me an puesto problema en eso y llevo llendo años a los cines cinesa me encanta el trato q dan los trabajadores alli

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